27:2
Intressentmodellen = Modellen har tio st affärsideér: Ägare, Facket, Kunder, Leverantörer, Media, Stat och kommun, Långivare, Opinionsbildare, Konkurrenter och Anställda.
Vanemässiga köp = Företaget måste vara enkla och kunna repeteras med deras budskap.
Reklam = Åtgärd som vidtas för att stimulera försäljningen av varor och tjänster.
NGO:s = Det står för "Non governmental organizations" och det är opinionsbildare som samverkar i olika intresseföreningar.